Preguntas frecuentes. Quejas, denuncias y reclamaciones

  • ¿Si con motivo de la queja/reclamación se ha incoado expediente sancionador al establecimiento turístico, puedo acceder al contenido del expediente como parte interesada? Desplegar
  • ¿Puede presentarse quejas o reclamaciones anónimas? Desplegar
  • ¿Qué obtiene el denunciante con la presentación de la queja o reclamación? Desplegar
  • ¿A quién va dirigida la queja o reclamación una vez formulada?

    • Al Servicio de Inspección y Sanciones de la Dirección General de Ordenación y Promoción Turística

  • ¿Dónde se puede presentar la queja o la hoja de reclamación una vez formulada? Desplegar